【易誤解】撥打1911告訴服務人員你家的電號就可以了!台電節電活動登錄謠言改編

你LINE收到「撥打1911告訴服務人員你家的電號就可以了」、「我已登錄了!504元不拿白不拿哩」這樣的台電節電活動登錄訊息。事實上不習慣上網的民眾,真的可以電洽 1911 台電客服中心或至各地服務據點臨櫃,由台電人員協助登錄。近期也有出現一些改編謠言,【2020/5/9更新】這樣的台電節電獎勵活動已經續辦,並延長到 2020/12/14,另外紓困不用向台電登錄,電費減免及緩繳方案是針對產業,並不適用一般家庭或個人,請務必以台電官方網站發布的訊息為主。

台電 1911 節電 504 活動

台電也有對此宣導:



撥打1911協助登錄台電節電活動


原始訊息版本:
很方便,撥打1911告訴服務人員你家的電號就可以了!晚上也有服務哦!
我已登錄了!504元不拿白不拿哩!快快馬上辦。。你沒登錄,無法拿到獎勵,台電也不會感激你的哦!

這是真的訊息,我已經登錄了,要知道你們家的電錶電號 ,不是電話, 電力公司繳費憑證的左方有電號

另外搭配這張圖說明



【2020/5/17更新】近期則是出現這樣的改編謠言:
台電回饋金採「登錄制」! 6/30前要登入,7/1就截止申請!

撥打1911告訴台電服務人員你家的電號就可以了!晚上也有服務!
504元不拿白不拿!
馬上就去辦。
沒登錄,無法拿到獎勵,台電也不會感激咱們民眾!

先準備電力公司的帳單上有電號,打電話1911撥通之後,是語音系統,按5進入台電紓困登錄,按照指示步驟操作就可以了

訊息說明:
如果你不習慣上網處理,拿電費繳費單看電號,直接電洽 1911 請台電客服中心服務就可以囉!會有台電人員協助登錄。

【2020/5/17更新】需要澄清的部分是:目前網路流傳的「紓困」其實無須向台電登錄,電費減免及緩繳方案是針對產業,並不適用一般家庭或個人。

實際狀況解釋:
台電表示:登錄管道相當多元,除了官網(http://www.taipower.com.tw/)外,不習慣上網的民眾,則可電洽 1911 台電客服中心或至各地服務據點臨櫃,由台電人員協助登錄。

【2020/5/9更新】對此台電也發出聲明了:
1. 在 109 年 12 月 14 日前(含)報名登錄成功者,自登錄日起之各期電費之節電量可獲得獎勵金。
2. 本活動並非登錄後即可獲得獎勵金,當期電費須配合節電並符合獎勵相關資格,才可獲得獎勵金。



不過要注意的是,播 9 轉客服人員,提供 5 分鐘免付費電話!不只提供活動登錄服務,台電為加強服務,設立客服中心提供 24 小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;民眾只要撥打 「1911」 ,即可由客服中心提供各項用電服務。

資料來源:台電 - 台電公司紓困專區

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MyGoPen: 【易誤解】撥打1911告訴服務人員你家的電號就可以了!台電節電活動登錄謠言改編
【易誤解】撥打1911告訴服務人員你家的電號就可以了!台電節電活動登錄謠言改編
你LINE收到「很方便,撥打1911告訴服務人員你家的電號就可以了」、「我已登錄了!504元不拿白不拿哩」這樣的訊息,有些人以為是假的,因為覺得台電節電活動登錄好像上網登錄很麻煩。事實上不習慣上網的民眾,真的可以電洽 1911 台電客服中心或至各地服務據點臨櫃,由台電人員協助登錄。【2020/5/9更新】另外這樣的台電節電獎勵活動已經續辦,並延長到 2020/12/14,另外近期也有出現一些改編謠言,請務必以台電官方網站發布的訊息為主。
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