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【詐騙】接到電話說健保卡違規使用?誘導民眾說出個資!當心假健保局來電

你可以先知道:

健保局都是用「掛號文件」或郵寄書函通知,絕不會以「電話聯繫」,接到類似電話切勿相信,詐騙集團會套走個資!

最近接過這樣的電話嗎?說「衛福部健保局通知您」、「你已違規使用健保卡」的來電嗎?說要依法強制執行停用你的健保卡,要你按 9 轉接服務人員。事實上這是詐騙手法,後續會問你的相關個資,要你說出自己的姓名、電話、生日、身分證字號等,一不小心個人資料便被套走了,大家真的要特別小心,切勿相信。

健保局來電說你健保卡違規使用的詐騙


原始謠傳版本:
錄音內容為:您的健保卡有違規使用的情形發生。

會接到類似這樣的電話內容:



查證解釋:
對此健保局程穆科長表示:有關健保卡寄發作業或與民眾相關事務,健保局都是用「掛號文件」或郵寄書函通知,絕不會以「電話聯繫」。犯罪集團憑藉其分工精細的組織及口語訓練,除了假冒健保局員工、警察、檢察官等身分營造情境,更會透過機器以「變更發話話碼」的技術,偽照政府機關的來電號碼,如果光憑號碼做查證,很容易讓民眾誤以為真(發話來源仍是詐騙集團而非該政府機關),因此儘管政府極力宣導,每年還是出現許多受騙案例。

健保署東區業務組台東聯絡辦公室專員林美華表示,詐騙電話一直都存在,台東地區最近詢問健保卡狀況的民眾確實增加,多數詐騙藉口是違規使用或遭鎖卡,提醒民眾,健保署不會因任何經濟狀況,損及民眾就醫權益,只會用公文通知事項,不會以電話通知,民眾一旦接到要按 9 接專人服務,或要打其提供的服務專線,都不要相信,直接拿出健保卡,撥打卡片背面的 0800 服務專線,或 165 反詐騙專線,也可親自到健保署問仔細。

詐騙集團的作法,是利用語音詐騙方式來竊取民眾提供個人資料,或進行轉匯款行為。其手法為,撥打民眾手機,並撥放語音:「這裡是中央健康保險局,為辦理換新健保卡作業,請按分機號碼 9,辦理個人資料登錄。」只要民眾按 9 ,電話改由專人接聽,以核對個人資料為由,要求被騙民眾說出自己的姓名、電話、生日、身分證字號等,一不小心個人資料便被套走

一旦詐騙集團取得個人資料,通常會再打電話謊稱其個人資料遭冒用,可能涉及詐欺案共犯等等理由,要求民眾到銀行辦理「安全帳戶」轉入存款,騙走其血汗錢;也可能利用個資在拍賣網站申請帳號,進行網路拍賣詐騙,讓民眾成為冤大頭。

衛福部中央健保署特別提醒,目前健保欠費與民眾就醫權已完全脫鉤,也就是說欠繳健保費不會導致民眾被鎖卡或不得就醫,民眾若接到電話告知「欠費將被鎖卡、健保卡被盜用、有違規紀錄」,請不要依指示做任何動作
圖卡來源:健保署

健保署強調,健保署不會主動以電話語音、簡訊、LINE 等方式,要求民眾匯款、回電或點選連結,呼籲民眾若接到任何疑似詐騙電話,可撥打免付費專線 0800-030-598 或 4128-678(不須加區域碼)、手機改撥 02-4128-678 查證,或撥 165 反詐騙專線報案。

資料來源:

自由時報 - 接到「你的健保卡違規使用」電話 健保署:是詐騙
中央健保局 - 避免上當破財踢爆電話詐騙
衛福部中央健康保險署 - 接到「健保卡被盜用停卡」電話,小心詐騙老梗!
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【詐騙】接到電話說健保卡違規使用?誘導民眾說出個資!當心假健保局來電
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