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【誤導】包裹貼上「拆封務必全程錄影」的貼紙是詐騙?勿簽收與拆封?不能一概而論

你可以先知道:

誤導訊息,165 反詐騙專線指出,有些賣家可能怕有爭議,所以在拆封的過程中錄影是在保障雙方,因此不能一概而論這是詐騙。消保會建議,民眾收到包裹時應錄影,這樣可以保障買受人以及出賣人之間的權益。

網傳「包裹貼上『拆封務必全程錄影』的貼紙是詐騙」的影片。MyGoPen 實際詢問行政院消費者保護會和 165 反詐騙專線。消保會表示,並沒有收到影片中提到貼有「拆封務必錄影」貼紙的包裹就是被詐騙的類似案例。消保會也建議,民眾收到包裹的時候應錄影,這樣可以保障買受人以及出賣人之間的權益。165 指出,有些賣家為避免爭議,所以拆封的過程中有錄影是在保障雙方,因此不能一概而論包裹上貼有請買家「拆封務必全程錄影」的貼紙就是詐騙。

包裹有「拆封務必全程錄影」貼紙是詐騙的影片


原始謠傳版本:
各位兄弟姊妹們,收到包裹時請務必要小心喔!
有看到這種標誌請不要拆封請直接請宅配人員直接退貨!
避免日後造成糾紛案件

或這個版本:
新型詐騙手法:
【1】.未訂貨,確收到貨運行來 貨,而且馬上有人來電告知,*(乘)(貨寄錯了,特別要注意紅色標籤提示)。
【2】.因應辦法(1).如影片收貨人收到貨不拆封。(2).報警。(3).通知請原送貨單位載回,記得拍照存證。

主要流傳這段影片



並在 LINE 和 Facebook 流傳:

查證解釋:
針對流傳影片中拍到該包裹有「嘉里大榮」的標誌,台灣事實查核中心過去曾向嘉里大榮物流公司求證,證實包裹上「拆封務必全程錄影」的貼紙並非嘉里大榮所貼,應是出貨賣家自己貼的。

流傳影片以台語指出,該包裹的問題是有「出貨有錄影」貼紙,「他說你要把它(包裹)打開也要錄影,若沒有,裡面若壞掉,有瑕疵、短缺,他就是依錄影為準,你沒錄影,依他的(錄影)為準。」

影片內容提到「他(賣家)電話打來說,它(包裹)裡面有三樣重要的東西,寄不對你把它打開,結果你講裡面只有行李箱,他說裡面還有黃金、還有手機、還有勞力士,講輸他,要爭也沒用,他叫黑道開車拿棍子把你打下去,要給你討,這條裡面黃金的錢,他說幾萬就幾萬。」因此該包裹屬於「詐騙」。

對此,MyGoPen 實際詢問行政院消費者保護會。消保會指出,他們並沒有收到貼有「拆封務必錄影」貼紙的包裹就是被詐騙的類似案例。

消保會表示,錄影這件事情是保障雙方交易的方法,因此建議民眾收到包裹的時候應錄影,這樣可以保障買受人以及出賣人之間的權益。消保會說,若民眾收到的包裹和當初訂購的貨品不同,會需要進行退貨,若拆封時有錄影的話證據力也比較足夠。

實際詢問 165 反詐騙專線。165 指出,影片說包裹上有貼紙請買家「拆封務必全程錄影」不見得全部是詐騙,因為有些賣家可能怕有爭議,所以拆封的過程中有錄影是在保障雙方,因此不能一概而論這就是詐騙。

165 表示,一般來說,民眾如果怕有消費爭議,如購買的東西跟實物不一樣,或是說和當初約定的數量不同等情形,在拆封的過程中如果有蒐證錄影當然可以預防並保障自己的權益。而民眾若覺得商品過於便宜,或是這個賣家信用不好,也可以透過錄影蒐證保障自己。

165 也提醒,一般而言在網路訂購包裹,若是選擇超商取貨的方式,貨品抵達超商時就會通知民眾包裹已經到門市。如果不是用這種方式,卻突然收到簡訊說有包裹未取,民眾就應先確認到底有沒有訂購包裹。如果沒確認,領取到的包裹萬一是「貨到付款」,這部分超商不會立即退還款項,也可能會衍生其他糾紛。

資料來源:

台灣事實查核中心 - 【錯誤】網傳影片宣稱貼上「拆封務必全程錄影」貼紙的包裹即為詐騙?

單位諮詢:

行政院消費者保護會
內政部警政署165全民防騙網

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