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【易誤解】電扶梯停止應原地等待救援?踏板會斷裂?勿過度解讀網傳影片

你可以先知道:

(1)「電扶梯停止,在上面行走會造成踏板斷裂」的說法與事實不符。

(2)踏板斷裂有可能是本身毀損,或是維修人員忘記裝上踏板,但無論哪種情況皆為「肉眼可見」。

(3)民眾搭電扶梯如遇停止運轉,可以觀察 10 至 15 秒,如果沒有恢復,自行離開即可,不需在原地停留好幾個小時等待救援。

網傳「電扶梯停止別走動」、「湖南女子因為電梯停電被困三小時」的影片及訊息,內容聲稱搭電扶梯如果遇到突然停止的狀況,千萬不要離開,應留在原地等待救援,因為繼續行走有可能發生踏板斷裂,釀成「電扶梯吃人」的意外。專家表示,「電扶梯停止,在上面行走會導致踏板斷裂」的說法並不正確;一般電扶梯踏板若是毀損,用眼睛就能看出來,而民眾如果遇到電扶梯突然停止運轉,適當的處置方式是先等待 10 至 15 秒,觀察踏板有無毀損,如果電扶梯還是沒恢復,自行離開即可,不需要在原地停留好幾小時等待救援。

電扶梯停止千萬別走動?


原始謠傳版本:
扶梯电梯停止了为什么不能走?让我们一探究竟!

主要流傳這段影片



並在社群平台流傳:

查證解釋:

網傳訊息的原始出處為何?


以「扶梯、停止运行」等關鍵字進行搜索,會發現網傳影片皆來自中國影音平台《抖音》,大約自 2022 年底開始有大量相關的短片在社群平台流傳。

網傳影片內容是否正確, MyGoPen 致電詢問台灣電梯製造商「崇友實業( GFC )」,發言人郭啟文經理表示,一般來說,不管是電梯或電扶梯,正常情況使用都是安全的,不過只要是機械設計,它的機件與機件或機器與人之間會有相對運動,就有可能會有潛在風險,因此在設計電扶梯時,都會加裝許多安全設備去防護這類意外。

Q1. 電扶梯停止,走動可能踩到斷裂階梯?


郭啟文表示,電扶梯會突然停止可能包含幾種原因,第一個是停電;第二個是電扶梯的緊急按鈕被按下,一般像是捷運的電扶梯,在前後都會有紅色的緊急停止按鈕;第三個可能是一般設備故障;第四個就是跟機器內問題比較有關係,電扶梯的安全開關因某種原因觸發而停止運轉。

郭啟文進一步解釋,上述提及的第四個原因,比較常見的狀況就像電扶梯出口處的梳子板,如果有東西掉下去(例如牙籤、菸蒂等)卡住時,正常情況碰到梳子板應該會被往上推出去,不過電扶梯踏板跟梳子板沒辦法做到完全密合,所以有些較細微的東西,例如女生的裙襬或是牽狗的狗鍊等,就有可能夾進縫隙內。

此外,像是一些有鬚的褲子,如果民眾蹲下撿東西,也有可能卡到。郭啟文表示,當民眾的衣物或物品卡住時,會想辦法掙脫,此時電扶梯會感測到拉扯的動作,原則上安全開關就會跳掉,讓電扶梯停止運轉,除非是拉扯力量不夠,才會出現比較危險的情況。

郭啟文也補充,除了梳子板,電扶梯兩側也會設置毛刷,這個設計不是拿來刷鞋,而是防止民眾的衣服或物品可能太靠近踏板與扶手邊緣,發生卡住或捲入意外。

至於是否會因走動而踏板斷裂,郭啟文表示,網傳影片預設的情況不是很清楚,電扶梯踏板破裂應該會有明顯的凹陷;也有可能是保養人員在維護完成後,可能忘記裝某一塊踏板,因而出現空洞,但上述兩種情況皆為「肉眼可見」,不會出現踏板斷裂但看不出來的情形,且踏板故障也會發生異音,一般人都能聽得出來

Q2. 民眾如遇電扶梯停止,應如何正確處置?


郭啟文表示,網傳「電扶梯故障...在上面 3 小時等待救援」的說法,不知該說是保守還是過於誇大,因為當電扶梯無故停止,確實可以在上面等到維修人員前來檢查,但其實沒什麼必要。

民眾如果遇到這類情形,可以在電扶梯上等待 10 至 15 秒,用雙眼觀察踏板是否有破裂情況,如果有,要往反方向離開;如果沒有,且電扶梯仍未恢復運轉,可以順著原本的方向離開

結論


總結來說,電扶梯停止運轉後,踏板並不會因為民眾在上面行走而斷裂;遇到類似情況,可以等待 10 至 15 秒,如果還是未恢復運轉,自行離開即可,不需在原地好幾個小時等待救援,網傳影片不正確。

資料來源:

YouTube - 【中視新聞】 電扶梯搭乘處有"緊急鈕" 遇危急可按停 20150727

諮詢單位:

崇友實業股份有限公司

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